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Questions fréquentes

FAQ artisan

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes avant de rejoindre Graine d’Artisans et créer votre boutique en ligne.

Comment rejoindre Graine d’Artisans ?

Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription artisan. Une fois votre espace créé, vous pourrez configurer votre boutique et ajouter vos premières créations.

Faut-il des compétences techniques pour vendre ?

Non. La plateforme est pensée pour être simple et accessible. Vous pouvez créer votre boutique, ajouter vos produits et gérer vos commandes sans connaissances techniques avancées.

Puis-je personnaliser ma boutique ?

Oui. Vous pouvez renseigner le nom de votre boutique, votre présentation, vos produits et les informations utiles pour mettre en valeur votre univers artisanal.

Comment mes créations sont-elles visibles ?

Vos produits sont affichés dans la marketplace et accessibles aux visiteurs de la plateforme. Cela vous permet de gagner en visibilité et de présenter votre savoir-faire à de nouveaux clients.

Comment se passent les commandes ?

Lorsqu’un client passe commande, vous pouvez la retrouver dans votre espace vendeur. Vous gérez ensuite la préparation et le suivi selon l’organisation prévue sur la plateforme.

Comment suis-je payé ?

Les paiements sont gérés via votre espace vendeur selon les réglages de la plateforme. Vous pourrez consulter vos revenus et suivre vos paiements directement depuis votre tableau de bord.

Puis-je contacter l’équipe si j’ai besoin d’aide ?

Oui. Si vous avez une question sur votre inscription, votre boutique ou la mise en ligne de vos créations, vous pouvez nous contacter via la page contact ou WhatsApp.

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Créez votre espace artisan et commencez à présenter vos créations dès aujourd’hui.

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